Четверг, 20.09.2018, 07:59
Приветствую Вас Гость | RSS

Районная газета Спасского района "Сельские Зори"

Главная » 2018 » Сентябрь » 4 » Заходят, звонят и пишут
15:00
Заходят, звонят и пишут

Специалисты Территориального фонда обязательного медицинского страхования Нижегородской области провели мониторинг работы системы информирования граждан о правах на получение доступной и качественной медицинской помощи.

– За шесть месяцев 2018 года 354 078 человек посетили сайты страховых медицинских организаций, работающих в системе ОМС и сайт ТФОМС, – сообщает директор Территориального фонда Светлана Малышева. – Чаще всего нижегородцы посещают сайт ТФОМС Нижегородской области – 341595 обращений (96,5%). Причём не только посещают, но и оставляют свои вопросы, которые касаются системы ОМС. Так, за 6 месяцев 2018 года в раздел «Вопрос-ответ» поступило 98 обращений. Граждане интересуются  видами, порядком и условиями получения медицинской помощи по полису ОМС, сроками получения консультаций специалистов и дополнительных исследований, вопросами обеспечения полисом ОМС и т.д.

Кроме того, за первое полугодие 2018 года в call-центр и на «горячую линию» Территориального фонда обязательного медицинского страхования Нижегородской области обратилось 2 370 нижегородцев.

– Тематика обращений в первую очередь касается идентификации в качестве застрахованного лица, обеспечения полисами ОМС, видов, качества и условий получения медицинской помощи, организации работы медицинских организаций вчасти соблюдения сроков предоставления дополнительных медицинских исследований и получения консультаций врачей-специалистов, т.е. примерно такая же, как и в случае обращений на сайт ТФОМС, – комментирует Светлана Малышева. – По вопросам качества медицинской помощи устных обращений от граждан  за 6 месяцев 2018 года, в сравнении с аналогичным периодом 2017 года, стало в 2,8 раза больше.

Специалисты фонда советуют: по всем вопросам, связанным с оказанием медицинской помощи по программе обязательного медицинского страхования, нижегородцы могут обращаться к страховым представителям страховых медицинских организаций (СМО), перечень размещён на сайте ТФОМС  http://www.tfoms.nnov.ru/spravochniki-i-reestryi/reestr-smo/. Также для приёма обращений в круглосуточном режиме работает call-центр Территориального фонда ОМС, тел. 8-800-333-71-93.

– Обратная связь с населением крайне важна для того, чтобы качество и доступность медицинской помощи в Нижегородской области стали ещё лучше, – уточняет Светлана Малышева.

 

Информация по материалам Территориального фонда обязательного медицинского страхования Нижегородской области.

Категория: К сведению | Просмотров: 26 | Добавил: Ripty | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
avatar
Меню сайта
Погода
Яндекс.Погода
Вход на сайт
Логин:
Пароль:
Поиск
Календарь
«  Сентябрь 2018  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
Наш опрос
За что вы любите Масленицу?
Всего ответов: 12
Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0